Wissen in #echtzeit

Um eure Buchung zu bestätigen, ist ein Angeld in Höhe von 20 % des Arrangementpreises mittels Banküberweisung zu entrichten. Im Fall einer Stornierung wird das Angeld in einen Gutschein mit einer Gültigkeit von 2 Jahren umgewandelt.

Unsere Bankverbindung:
Alpenpalais Kröll der Kröll Petra
Raiffeisenkasse Schenna
IBAN: IT78Q0823458880000300047830
SWIFT-BIC: RZSBIT21033
 

Die Buchung ist erst nach beidseitiger schriftlicher Bestätigung und Eingang des Angelds gültig.

Unser Hotel ist durchgängig barrierefrei und verfügt über mehrere Aufzüge, die die verschiedenen Etagen miteinander verbinden.

Auf Anfrage urlauben eure Haustiere bis zu 10 kg Gewicht gern mit euch im Kröll. Für euren kleinen Liebling berechnen wir einen Aufpreis von 20,00 € pro Nacht (ohne Futter). Bitte habt Verständnis dafür, dass euer Vierbeiner keinen Zugang zu den Pools, zum Spa-Bereich, zur Liegewiese und zum Speisesaal hat.

Bitte teilt uns Lebensmittelallergien wie Zöliakie, Laktoseintoleranz u. Ä. vorab mit, damit wir diese berücksichtigen können. Diese Anpassungen nehmen wir gern kostenlos vor. Für spezielle Extragerichte berechnen wir hingegen einen Aufpreis.

Nehmt ihr Mahlzeiten nicht in Anspruch, werden diese nicht abgegolten.

Alle Preise verstehen sich pro Person und Nacht inklusive ¾-Verwöhnpension, aller Inklusivleistungen und Mehrwertsteuer.
Unsere Preise variieren je nach Saison, Auslastung und momentaner Verfügbarkeit. Durch dieses flexible Preissystem garantieren wir euch immer den besten Preis zum Zeitpunkt eurer Buchungsanfrage.

Zusätzlich zum Arrangementpreis wird pro Person (ab 14 Jahren) und Nacht eine Ortstaxe von 3,80 € fällig, die direkt vor Ort zu entrichten ist. Inkludiert ist hierbei der Südtirol Guest Pass Schenna für die kostenlose Nutzung aller öffentlichen Verkehrsmittel in ganz Südtirol während eures Aufenthalts.

Bei einem Aufenthalt von 1 oder 2 Nächten wird ein Aufpreis von 10 % auf den Arrangementpreis berechnet.

Bei Übernachtung im Doppelzimmer der Eltern mit 2 Vollzahlern gelten für Kinder und Jugendliche folgende Ermäßigungen:

• Kinder bis 2 Jahre – 70 % Ermäßigung auf den Nächtigungspreis (inkl. Kinderbett)
• Kinder bis 6 Jahre– 50 % Ermäßigung auf den Nächtigungspreis
• Kinder bis 14 Jahre – 40 % Ermäßigung auf den Nächtigungspreis
• Kinder ab 14 Jahren – 30 % Ermäßigung auf den Nächtigungspreis

Als Alternative zum Abendmenü gibt es eine kleine Karte mit verschiedenen Gerichten für jeden Geschmack.

Sofern kein genauer Aufenthaltszeitraum angegeben wird, gelten eventuelle Rabatte ab einer Aufenthaltsdauer von 7 Tagen. Weiters sind sie nicht mit etwaigen Angeboten kombinierbar.

Eure langersehnte #echtzeit im Kröll steht bevor, und dann kommt doch noch etwas dazwischen? Ihr wärt bestimmt lieber in den Urlaub gefahren, das verstehen wir absolut. Im Fall einer Stornierung gelten folgende Bedingungen und Fristen:

• Bei Stornierung bis 4 Wochen vor Anreise wird euer entrichtetes Angeld in einen Gutschein mit einer Gültigkeit von 2 Jahren umgewandelt.
• Bei Stornierung zwischen 28 und 11 Tagen vor Anreise werden 50 % des gebuchten Aufenthaltspreises fällig.
• Bei Stornierung zwischen 10 und 4 Tagen vor Anreise werden 75 % des gebuchten Aufenthaltspreises fällig.
• Bei Stornierung ab 3 Tagen vor Anreise, verspäteter Anreise, frühzeitiger Abreise oder Nichterscheinen sind 100 % des gebuchten Aufenthaltspreises zu entrichten.

Dank des Südtirol Guest Pass Schenna erkundet ihr unsere schöne Region während eures Urlaubs kostenlos mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln, darunter Bus, Bahn und ausgewählte Seilbahnen.

Auf unseren 3 Parkplätzen stehen euch rund ums Kröll genügend kostenlose, größtenteils überdachte Stellplätze zur Verfügung.

Dank unserer modernen Photovoltaikanlage sind alle unsere Zimmer und Suiten in den heißen Monaten angenehm klimatisiert.

In allen Innenräumen des Hotels ist das Rauchen gemäß italienischem Gesetz untersagt. Zum Rauchen stehen in den Außenbereichen Aschenbecher für euch bereit.

Für kuschelige Spa-Momente erwartet euch in eurem Zimmer oder eurer Suite eine Wellnesstasche mit Bademänteln und Badetüchern.

Im gesamten Hotel- und Außenbereich surft ihr mit kostenlosem WLAN.

Als Zahlungsmittel akzeptieren wir EC-Karten, Visa und Mastercard. Bitte berücksichtigt bei Barzahlungen die gesetzliche Grenze von 4.999,99 €.

Vielen Dank für euer Verständnis, dass wir euch aus organisatorischen Gründen keine bestimmte Etage oder Zimmernummer zusagen können.